České dráhy prodlužují platnost bodů, kilometrické banky i dárkových voucherů

V souvislosti se šířením onemocnění COVID‑19 přijaly České dráhy řadu opatření, která vedou k zajištění bezpečí a zdraví. Nyní přicházejí hned se třemi dobrými zprávami, které Vám ulehčí a zpříjemní cestování. Je to prodloužení platnosti ČD Bodů, Kilometrické banky ČD a dárkových voucherů. 

Prodloužení platnosti ČD Bodů
U ČD Bodů, jejichž platnost skončila 24. 3. 2020 a později, dochází k automatickému prodloužení jejich platnosti o 6 měsíců.

Prodloužení platnosti Kilometrické banky ČD (KMB)
Platnost sešitku KMB s posledním dnem platnosti 1. 3. 2020 a později, u kterého ještě nebyl vyčerpán kilometrický vklad, lze prodloužit o 6 měsíců u pokladní přepážky ČD nebo po obnovení odbavování ve vlacích u pověřeného zaměstnance ČD ve vlaku.

Prodloužení platnosti dárkových voucherů
Dárkovým voucherům, kterým končí platnost v období od 1. 4. 2020 do 30. 6. 2020 včetně, dochází k prodloužení původní platnosti o 6 měsíců. Neuplatněné dárkové vouchery, kterým skončila platnost v období od 12. 3. 2020 do 31. 3. 2020, lze vrátit k vyplacení návratku (nebo vystavení náhradního voucheru) takto:

– Vouchery zakoupené u pokladní přepážky ČD vrátíte u kterékoliv pokladní přepážky ČD.

– Vouchery zakoupené na e‑shopu ČD vrátíte zasláním e‑mailové zprávy se scanem nebo pdf dokumentu voucheru na adresu: optreklamace@opt.cd.cz.

– Vyplacení návratku nebo vystavení náhradního voucheru provede Odúčtovna přepravních tržeb ČD v Olomouci nejpozději do 30 dnů od podání žádosti.
Toto opatření se netýká odškodnění za neplnění vybraných standardů, dobropisů, voucherů pořízených za věrnostní body a voucherů na ubytování nebo občerstvení.

Zdroj: ČD